KUSTOMOITAVAT TUOTTEET
Huomiothan, että kustomoitavilla tilaustuotteilla ei ole 14 vrk:n palautusoikeutta, sillä tuote on uniikki ja tehty asiakkaan omien tietojen mukaan.
Jos olet kuitenkin tyytymätön tilaamaasi kustomoitavaan tuotteeseen, olethan viipymättä yhteydessä asiakaspalvelu@nimiloo.fi:hin.
Mikäli tuotteessa on virhe, joka johtuu meistä, valmistamme teille uuden tuotteen.

 

KULJETUKSESSA RIKKOUTUNEET TUOTTEET
Mikäli tilaamasi tuote on rikkoutunut tai muuten virheellinen, pyydämme teitä olemaan viipymättä ja ennen tuotteen käyttöä yhteydessä asiakaspalvelu@nimiloo.fi:hin.
Vaadimme kuvan kera reklamaation, jotta voimme aloittaa reklamaation. Tämä on tehtävä viimeistään 7 päivän kuluessa toimituksesta ja ennen käyttöä. Mikäli pakkaus on vioittunut kuljetuksessa, ota kuva viottuneesta pakkauksesta ja tee vioittumisesta ilmoitus välittömästi rahdinkuljettajalle, eli Postille tai Matkahuollolle.

Kuljetuksessa tai kuljetuksen aikana vioittuneet tuotteet ensisijaisesti korvataan uudella tuotteella.

 

MUISTA AINA TEHDÄ MEILLE ILMOITUS PALAUTUKSESTA asikaspalvelu@nimiloo.fi
Huomioi, että noutamaton paketti ei ole palautus! Noutamattomat palautukset voi lunastaa meiltä maksamalla uudet postikulut (5-11€) sekä palautuneesta paketista aiheutuneet kulut (16€). Kustomoituja tuotteita emme hyvitä noutamattomista tilauksista.

Emme vastaanota palautuksia, jotka ovat lähetetty yli 14 vrk siitä, kun asiakas on vastaanottanut toimituksen. Kun palautus on hyväksytty, rahat palautetaan suoraan tilillesi palautuksen vastaanoton ja käsittelyn jälkeen. Palautusmaksu on 6€, ja vähennämme sen hyvitettävästä summasta, myös osapalautuksissa.

 

YLEISTÄ
Nimiloo.fi (Y-tunnus: 3157977-2 ) Myymme tuotteita täysi-ikäisille yksityishenkilöille sekä yrityksille Suomeen ja muualle Eurooppaan. Pidätämme oikeuden hintojen ja postikulujen muutoksiin.

 

TOIMITUS
tähän postin tms sivuilta pakettien hinnat ja tekstit

.

NOUTO
Voitte noutaa tilaamanne tuotteet Lahden Renkomäestä, MUTTA tästä on AINA sovittava erikseen. Ota yhteyttä meihin puhelimitse 0440222797 ja sovi noudosta!

 

Tilaukset ovat noudettavissa vasta, kun olet saanut (Tilaus on valmis noudettavaksi) viestin sähköpostiin tai tekstiviestitse tilauksen noutamisesta. Tilaus on noudettava yhden (1) viikon sisällä valmistumispäivästä. Asiakas sitoutuu noutamaan tilauksensa ajoissa. Mikäli tilausta ei noudeta viikon kuluessa, on asiakas velvollinen maksamaan postimaksun.